暴雨过后泡水车维修量激增 车主：后悔没上车损险

日前，受台风“杜苏芮”影响，京津冀普降暴雨。北京的房山、门头沟以及河北的涿州等地遭受洪涝灾害。虽然现在还没有公布具体受损情况，但根据国家金融监督管理总局披露的信息显示，截至8月6日10时，河北、北京、黑龙江等16个受灾地区的保险机构收到保险报案18.91万件，估损金额62.41亿元。其中，车险报案11.62万件，占全部报案件数的61%，估损金额18.78亿元。

8月6日，记者走访了房山、门头沟等地，与车主们进行了沟通。

(资料图)

暴雨致车辆泡水严重

“车没了，车贷还在。”一位家住房山阎村的车主对《华夏时报》记者表示，他属于社区工作者，下雨时正在支援，没时间挪车，等到回来时发现车子已经被淹了。“被泡了两天一夜，已经报废了，问了保险公司才知道没有购买车损险报销不了，但车贷还需要继续还。”

另一位在门头沟上班的车主也遭遇了同样的事情，她对记者表示，周一从西城区到门头沟上班，结果雨越下越大，不仅人被困在了单位，车子也被泡在了水里。根据该女士描述，当时车辆已经没过轮毂，后备箱也自动弹开。“没上车损险，是我最后悔的事了。”

家住门头沟龙门新区A6小区的孙先生回忆起暴雨的情景更是后悔不已，他告诉记者，小区里没有地下停车场，他一般将车子停在小区对面。由于小区是坡地，雨下了一天他发现没有大量积水就没有在意，等到出门上班时发现，小区门口的水已经到了大腿根。

“当时才看到，水已经漫过了我的车窗，并且车子原本是靠马路牙子停的，被积水冲到了马路中间。我的车正好有紧急自救功能，车窗已经自动放下，整个车都被水淹没了，真后悔没有早点下来看看。”孙先生表示。

除了停车时车辆受损，还有部分车主在行驶时车辆熄火被雨水淹没。一位家住涿州的女士在出行时突遭暴雨，因为还没到家，就想着将车辆开回家再说。可车子走到一半，积水就已经漫到了轮毂上面，导致车辆熄火。“我的车子买了不到一年，熄火后心一下子就慌了，不过好在没有二次打火，保险公司已经定损，16万买的，赔付14万，还可以接受。”

另一位从天津来的女士就没有这么好运，她在行驶中自己将车辆开到了水里。“由于是在夜晚，看不清道路，不小心开到了一片荒地，直接扎到了水里。当时心都乱了，好在把车门打开了，将孩子放到车顶等待警察救援。三十多万的车，就这么泡了。”该女士表示。

4S店、维修店满负荷工作

此次暴雨导致许多车辆都有受损情况，记者在走访时发现，4S店和维修店门口都堆积了大量涉水车辆。“这些泡水车的部件基本上都要拆除，加上量大，老家的学徒都已经过来帮忙了，还是忙不过来，现在已经没法接单了。”一位汽修店老板对《华夏时报》记者表示，他在北京开了5家汽修店，有一家在房山被淹了无法营业，其余4家店订单都已经爆满。“现在的订单都已经够忙到9月了，工人们每天都从早忙到晚，还是感觉人手不够。”

位于丰台的一家维修店老板表示，他最近接的单子有不少都是新能源汽车，也是需要全部拆解，电池没进水的就把零件晾一晾，但如果电池也被泡了，不仅需要更换电池，还得处理很多零部件。“现在核心部件和电池的维修成本太高，就算修好了二手车残值折损的也多，考虑到这些，有的车主直接就放弃维修了。”

在大兴区的一家一汽丰田4S店里，也有不少待修的涉水车辆。记者看到不少车辆已经进行了冲洗，但还是可以看到泥水、杂物以及碰撞痕迹，这些都是暴雨留下的印记。售后人员对记者表示，在7月30日的时候，店里就已经通知要第一时间进行抢修，到现在还有不少涉水车辆陆续送来。“这些车送来的时候，都是泥和杂物，目前都进行了初步整理，但是数量太多了，店内一时半会也修不过来，目前北京各家一汽丰田店内都在对涉水车辆进行检查，协助用户理赔。”

另一家日产店内，也存满了涉水车辆。售后人员表示，粗略估算店内待修车辆有40辆左右，这些车除了被水浸泡，碰撞导致的受损也比较严重，需要花大量的时间去进行维修。

车辆受损如何理赔？

在车辆受损后，车主最关心的除了车子能不能修好，还有理赔问题。北京某律所王律师对《华夏时报》记者表示，在车辆购买车险的情况下，静止状态下泡水，可以找保险公司理赔。在车辆行驶中泡水的，需要看是否购买车险以及车险的购买时间。如果是2020年9月19日车险改革之后购买的车损险，涉水险包含在内，正常行驶中发生泡水是可以理赔的。但是，车辆被泡熄火后，不要二次点火，一旦查明是二次点火导致发动机损坏，保险公司可能会以人为原因造成损坏拒绝理赔。

那么，保险公司会以什么标准进行赔付？北京一家保险按公司车险部工作人员对记者表示：以此次暴雨为例，保险公司会根据车内水位线是否高于车辆仪表台来推定全损。如果达到全损的赔付标准，保险公司会与车主进行沟通，看车主意愿去进行赔付或者维修。维修方面，会根据车辆的品牌、维修报价、水位线高度来推定损坏标准，进行理赔。而针对车内物品，目前一些保险公司没有制定相应的险种，需要车主自行与保险公司沟通。

“如果遇到暴雨导致车辆被冲走的情况，车主也不用担心。可以先通过流向判断车辆被冲走的大概定位寻找。如果无法找回车辆，车主可到当地公安机关出具灭失证明，再到车管所办理车辆注销手续，然后到保险公司进行理赔。”上述保险公司人员对记者介绍。而值得一提的是，根据保险公司的说法，在理赔方面，目前燃油车和电动车没有区别，在车损险保额内均可赔付。

记者了解到，在暴雨发生后，房山区和门头沟区都组织了保险公司工作人员进行现场查勘与救援工作。初步统计，截至8月5日，房山区共清运河道(沟)、路边、地下车库遗留受损车辆266辆；接到车损报案568件，主动联系568件，现场查勘568辆，完成查勘定损568辆，已理赔450辆。截至8月6日，门头沟区共排查清运河道(沟)、路边遗留受损车辆43辆；现场查勘252辆，完成查勘定损164辆，已理赔110辆。

那么因暴雨对车辆进行维修，保费会上涨吗？

针对该问题，《华夏时报》记者咨询了多家保险公司，得到的答复是：如果车辆因为暴雨出过险，保费会相应上涨。而对于未出险车辆，还没有接到调整保费的通知。不过，有保险从业人员表示，此次暴雨影响较大，保费可能会进行微调，但不会大幅度上涨，此前也没有过大幅上涨的先例。不过，该人员建议，车损险虽然是由车主自愿购买，但考虑到天气多变，较新的、价值较高的车辆还是购买车损险比较好。

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