微信悄悄上线新规，订阅号迁移服务号，难！-环球动态

近日，有不少小伙伴在将订阅号迁移到服务号的时候，收到了这样的提示:

(资料图片仅供参考)

在确认了消息属实之后，有人忧心忡忡，有人拍掌叫好。

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新规上线:订阅号暂不支持迁移到服务号

这是微信上个周末上线的新规，在腾讯客服的公众号账号迁移条件及流程中新增了第四条规定（https://kf.qq.com/faq/170112nyQ7BZphp170112vIN7RZ.html）:

而根据微信官方的回复，这个新规的有效期或许比我们想象的更长——根据业务策略调整，后续将不再支持（非政府、媒体、事业单位的帐号）从订阅号迁移到服务号了。

这意味着，订阅号迁移到服务号的门槛再度提高，号android主们想通过迁移来跻身用户列表以增加流量，没那么编程客栈容易了。

虽然这个新规直到落地才被需要迁移的号主们感知，但实际上，调整并不是从服务号开始的。

5月30日，微信团队在账号后台发布《关于优化公众号客服消息接口能力的通知》。其中提到，部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下，通过客服消息接口主动向用户频繁下发营销内容，对用户造成骚扰影响。

为此，平台优化调整客服消息接口:

同时，微信表示，一经发现滥用行为，将根据违规程度对该公众号进行能力封禁处理。

基于此，我们可以猜测，新规或许也是因为订阅号通过迁移成为服务号的路径被滥用，出于对用户体验的考虑而上线的。毕竟，微信加码服务号的“免打扰”，也不是第一次了。

02#

坎坷的服务号

服务号上一次引起哗然，还得回溯到去年5月份，依然与“免打扰”的用户体验有关。

自那时起，微信更新到最新版本，用户在任一服务号内设置“消息免打扰”后，关注的所有服务号消息提醒都会被一键关闭，并以小红点的形式展示在消息列表。若需开启某个服务号的提醒，则需要找到该服务号，单独为其关闭“消息免打扰”。

再往前，2021年1月，微信团队就曾发布过公告，称由于服务号模板消息能力存在可能骚扰用户、无法满足部分业务需求等问题，开始灰度测试服务号订阅通知功能，即是用户点击了一次订阅，开发者只能给用户发送一次的消息，如此类推。

这对于服务号来说可谓是一次“打击”，毕竟模板消息可算是服务号广受运营者欢迎、触达用户的重要功能。

而早在2018年及之前，订阅号升级服务号功能就在上线和下线之间反复横跳:

•2016年5月18日，升级功能第一次下线，没有明文通知，公众号信息下方的升级入口和关于“微信订阅号如何升级为服务号”的问题页面直接消失。

•2016年9月12日，公众号后台重新开启了订阅号升级服务号的入口。

•2018年12月27日，微信团队发布订阅号升级服务号功能将下线通知，之后如果需要变更账号类型需要迁移。

2018年的功能下线通知中如此解释，由于发现该功能存在被滥用的情况，且升级时消息提醒的切换对用户造成骚扰，因此将下线升级功能。

薛定谔的用户体验，绕不开的“免打扰”，基于这种考虑，微信这些年对服务号的动作就没少过。下线升级功能的时候，给大家留了迁移这个变更帐号类型的路径，现在又再次明文取消，显然在管理上是更加收缩了。

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迁移受限，有何影响?

在这次订阅号暂不支持迁移到非政府/事业单位/媒体类型服务号的新规上编程客栈线之后，有人欢喜有人忧。

站在用户的角度来看，迁移进聊天列表的服务号变少了，远离恶意营销，自然是清净的好事。

但站在号主的角度，一刀切的迁移新规却会带来运营上的掣肘。

在信息流上位、公众号阅读受挫的当前，不少号主会选择变更帐号类型，从订阅号迁移到服务号，以更靠近用户，通过日常的营销推送来触达用户。

而在新规之后，这种便捷的路径不复存在。一墙之隔让订阅号被困在订阅号列表中，用户运营的python难度也随之提升。

从一键升级到迁移，再到如今收缩迁移服务号类型，微信对服务号的管理不见手软。而服务号也从原本联系着号主和用户的工具属性，到营销满天飞的野蛮发展期，至如今日渐“沉默”。

行业发展的趋势不可逆，我们只能不断适应时时变化的新规。平台总是站在多数用户的一方，从业者能做且需要做的或许是自我调整。

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